ぬかオジLabのオンラインストアをご利用いただき、ありがとうございます。
安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、
ご利用に関する各種ご案内をまとめております。

◾️お支払い方法

ご利用いただける決済方法

クレジットカード(VISA / Mastercard / JCB / AMEX / Diners)

PayPal

コンビニ決済

キャリア決済(d払い / au かんたん決済 / ソフトバンクまとめて支払い)

Amazon Pay

PayPay

後払い決済(Pay ID 後払い)

ご注意

BASEの決済システムを利用しているため、安心・安全にお取引いただけます。
お支払い手続きの際の不明点は、各決済サービスのヘルプもあわせてご確認ください。

◾️配送・送料について

配送業者

ヤマト運輸にて発送いたします。

送料

全国一律1200円（クール便）

送料無料キャンペーン

5,000円(税込)以上のお買い上げで、送料無料とさせていただきます(全国一律)。

発送までの日数

ご注文確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。

お届けまで、発送後1〜3日(地域により異なります)ほどお時間をいただきます。

土日祝日のご注文は、翌営業日からの発送準備となります。
年末年始・お盆休みなど、長期休業中は発送が遅れる場合がございます。

配送日時のご指定

ご注文時の備考欄に、ご希望のお届け日・お時間帯をご記入ください。

お時間帯
午前中 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 19〜21時

◾️商品のお取り扱い

保存方法

「巡(めぐり)」は、冷蔵庫(10℃以下)での保存をおすすめしております。

到着後はお早めに冷蔵庫に入れ、付属の説明書をご確認のうえお使いください。

賞味期限

商品パッケージに記載しております。お早めにお使いいただくことで、より新鮮な風味をお楽しみいただけます。

適切なお手入れを続けていただければ、何年でも育てていくことができます。

◾️返品・交換について

お客様都合による返品・交換

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。何卒ご了承ください。

不良品・配送中の破損・誤配送

万が一、商品に不備がございました場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
良品との交換、または返金にて対応させていただきます。

お手数ですが、商品到着後はすぐに状態をご確認くださいますようお願い申し上げます。

ご連絡の際にお知らせください

・ご注文番号
・お名前
・不備の状態(写真をお送りいただけますと幸いです)

配送先の住所が異なる場合

ご注文者様と配送先が異なる場合も承ります。
ご注文時に、配送先のご住所・お名前をご入力ください。

商品には金額の記載された明細書は同梱いたしませんので、ご安心ください。

◾️その他のご案内

領収書の発行

ご注文時の備考欄に「領収書希望」と、宛名・但し書きをご記入ください。PDF形式でメールにてお送りいたします。

注文後のキャンセル・変更

発送準備前であれば、キャンセル・内容変更を承ります。
Instagram(@nukaojilab)またはお問い合わせフォームより、できるだけお早めにご連絡ください。

発送後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

個人情報のお取り扱い

お客様からお預かりした個人情報は、商品の発送・お問い合わせ対応の目的にのみ使用いたします。
第三者への提供・開示は一切行いません。

◾️お問い合わせ

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